隐私政策

最近更新日期：2022年10月14日

本政策将帮助您了解在使用“智慧加梯（本软件）”的过程中可能涉及的以下内容：

1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3. 我们如何保护和存储您的个人信息
4. 适用法律及管辖
5. 本政策如何更新
6. 如何联系我们

一、隐私

智慧加梯（本软件）重视用户的隐私。用户在使用服务时，用户保留其向本软件上传的所有个人信息、项目信息、模型信息或任何其他数据的所有权，只有拥有权限的用户才能对其访问或更改，其他个人或来自其他单独组织的服务用户无法访问您的个人信息、项目信息、模型信息或任何其他数据。 就本软件关于您的数据的内部政策而言，您的所有数据都属于您个人或您的组织，除非明确请求，本软件将不会访问该数据。如果本软件访问您的数据用于支持目的，您的数据将获得保护，不会被外部个人或组织共享。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

“智慧加梯（本软件）”仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

1. 为排查产品故障、保障账号安全，我们可能会收集您的设备型号、操作系统、IP地址、接入网络方式、类型和状态、软件使用记录、点击记录、操作日志信息、语言及时区。
2. 为了您更好的使用产品，我们可能会收集以下信息：设备型号、操作系统、IP地址、接入网络方式、类型和状态、软件使用记录、点击记录、语言及时区。这些信息会用于建立用户画像但不会关联及应用于识别某一特定用户。若您拒绝开通上述任意权限，只会无法实现相对应的功能，您可以继续使用“智慧加梯（本软件）”的其他功能。
3. 当您向“智慧加梯（本软件）”进行意见反馈、咨询或投诉时，为了方便与您进行联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码、邮箱及其他有效联系方式。如您拒绝提供上述信息，会影响到对问题及反馈的及时处理。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与杭州西奥电梯现代化更新有限公司（本公司）以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2. 我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要、或按政府主管部门或司法机关依法提出的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3. 在法律要求或允许的范围内，为了保护本公司及其用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。
4. 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以保障为您提供的服务得以完成，并为您提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1. 获得您明确同意后；
2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（四）例外

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、共享、转让或公开披露您的个人信息。

1. 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 根据您要求签订和履行合同所必需的；
6. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
7. 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
8. 从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9. 法律法规规定的其他情形。

四、我们如何保护和存储您的个人信息

（一）保护

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们对产品提供的配套Web服务接口提供加密验证安全访问方式；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 本软件将采取适当的技术手段，保证您使用我们服务时的安全，包括但不限于： 为所有后端通信使用HTTPS加密 用户密码作为加密数据存储在我们的数据库中 SSL加密：AES_128_GCM 所有的项目访问和模型信息都是基于特定用户权限的 阿里云服务提供本软件服务器，依靠阿里云的基础设施进行监控，安全验证与正常运行时间。 我们可能适时修订本隐私与安全条款的内容，该隐私与条款适用于本软件为用户提供的所有网络及软件服务。

（二）存储

我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们承诺将使您的个人信息存储时间始终处于法律要求或实现产品功能和服务所需的合理必要的期限内。对于超出期限的个人信息，我们会立即删除或做匿名化处理。

（三）例外

互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、适用法律及管辖

本隐私政策适用中华人民共和国大陆地区法律。本隐私政策项下争议，由被告住所地法院管辖。

六、本政策如何更新

（一）我们的隐私政策可能变更或修订。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。 对于重大变更，我们会通过电子邮件、电话和推送等方式向您提示。

（二）本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 我们处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
3. 个人信息安全影响本公司报告表明存在风险时。

七、如何联系我们

我公司为在中华人民共和国境内成立的【杭州西奥电梯现代化更新有限公司】，如果您对本政策或服务内容有任何疑问、意见、建议或进行申诉，您可通过以下方式联系我们：请发送电子邮件至hzxiomod@163.com。